Este roteiro é destinado à ATPE, ao Admin e ao Super Admin para preparar o documento do serviço, enviá-lo ao solicitante e analisar o atesto assinado antes do pagamento.
- Abra a requisição de serviço na etapa de preparação do documento.
- Prepare o documento de execução e faça o upload do arquivo.
- Use a ação separada Enviar para atesto do solicitante para disponibilizar o documento.
- Quando o solicitante enviar o atesto assinado para análise, confira o arquivo e os dados do serviço.
- Se houver problema, devolva o atesto informando obrigatoriamente o motivo.
- Se a documentação estiver correta, avance a requisição para pagamento.
- Após o processamento do pagamento, registre a conclusão da etapa.
- Confira o status final e o histórico atualizado.
A devolução retorna a requisição ao solicitante para correção. O pagamento não deve ser concluído enquanto a análise do atesto ou a documentação necessária estiver pendente.
[ Cole aqui uma foto de: etapa de preparação do documento pela ATPE ]
[ Cole aqui uma foto de: upload do documento de execução ]
[ Cole aqui uma foto de: ação separada Enviar para atesto do solicitante ]
[ Cole aqui uma foto de: fila de requisições aguardando análise do atesto ]
[ Cole aqui uma foto de: atesto e histórico da requisição ]
[ Cole aqui uma foto de: modal de devolução com motivo obrigatório ]
[ Cole aqui uma foto de: ação de avanço para pagamento ]
[ Cole aqui uma foto de: confirmação da conclusão do pagamento ]