Entenda o que acontece quando uma requisição é reprovada e como agir para resolver a situação rapidamente.
Quando uma requisição é reprovada?
Um aprovador (vice-diretor, diretoria ou ATPE) pode reprovar uma requisição quando ela contém informações incompletas, incorretas ou não está de acordo com as normas institucionais.
O que acontece
O status muda para Reprovada.
Você recebe um e-mail com o motivo da reprovação.
A requisição retorna para você para correção.
Como proceder
Acesse a requisição reprovada.
Leia com atenção o motivo informado pelo aprovador.
Clique em Editar para corrigir as informações apontadas.
Após as correções, clique em Enviar para Aprovação novamente.
A requisição voltará ao fluxo de aprovação desde o início.
Dica
Antes de reenviar, verifique se corrigiu todos os pontos mencionados no motivo da reprovação. Requisições enviadas com os mesmos problemas tendem a ser reprovadas novamente.
Observação
Não há limite de vezes que uma requisição pode ser reprovada e reenviadada. Contudo, cada reenvio reinicia o fluxo desde a primeira etapa (vice-diretor).